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一、主管機關：文化部影視及流行音樂產業局

二、推估期間：105-107年

三、產業調查範疇

　　依行政院主計總處105年第10次修訂「行業標準分類」，流行音樂產業屬行業標準分類中的「聲音錄製及音樂發行業」(5920)、「其他資訊服務業」(6390)、「藝人及模特兒等經紀業」(7603)、「其他機械設備租賃業」(7719) 、「藝術教育業」(8592)、「創作及藝術表演輔助業」(9030)。本次調查範疇包括流行音樂有聲出版業、著作權經紀與集管團體、數位音樂業、藝人或演出經紀業、流行音樂相關燈光音響業、流行音樂人才培育、音樂展演業等7項，分述如下：

1. 流行音樂有聲出版業：屬「聲音錄製及音樂發行業」(5920)，定義為從事聲音錄製及音樂發行之行業，如原創有聲母帶（片）之製作、擁有版權並向批發商、零售商或直接對大眾發行有聲產品。
2. 著作權經紀與集管團體：屬「聲音錄製及音樂發行業」(5920)。
3. 數位音樂業：屬「其他資訊服務業」(6390)，定義為從事入口網站經營、資料處理、主機及網站代管以外資訊服務之行業；經營數位音樂平台，提供消費者下載或線上收聽等服務之公司均屬之，包括實質經營數位音樂之網路業者、電信業者及手機服務者、數位電視營運商者為主要調查範圍。
4. 藝人或演出經紀業：屬「藝人及模特兒等經紀業」(7603)，定義為從事代理歌手、演員、藝術家、作家、運動員、模特兒等簽訂合約或規劃事業發展等經紀服務之行業；代理流行音樂歌手、模特兒簽訂合約、培訓養成、規劃事業發展的經紀服務，或具流行性質之音樂表演活動籌辦、監製與經紀之業者均屬之。
5. 流行音樂相關燈光音響業：分屬「其他機械設備租賃業」(7719)，定義為從事營造用機械設備租賃業、農業及其他工業用機械設備租賃業、辦公用機械設備租賃業以外機械設備租賃之行業，以及「創作及藝術表演輔助業」(9030) ，定義從事藝文作品展覽活動籌辦，音樂廳、戲劇院、流行音樂展演空間等藝術表演場所經營，及藝術表演活動籌辦、舞台設計、燈光及服裝指導、藝術表演監製等輔助服務之行業；從事流行音樂相關活動之舞台架設、燈光設備租賃、系統設計、規劃架設、音響設備租賃、系統設計、規劃架設或提供流行音樂相關編曲、混音、錄音、配音、剪接等專業錄音服務業者均屬之，包含燈光音響公司與專業錄音室。
6. 流行音樂人才培育：屬「藝術教育業」(8592)，定義為從事提供美術、戲劇、音樂、舞蹈、攝影、手工藝等藝術教育服務之行業。
7. 音樂展演業：屬「創作及藝術表演輔助業」(9030)，包含國內各類型之流行音樂展演場所、流行音樂展演活動承辦單位、流行音樂展演經紀公司與售票系統之業者均屬之。

四、產業發展趨勢

　　103年臺灣流行音樂產業總產值約為新臺幣141.76億元，較102年增加9.68億元，成長7.33％。根據調查，大多數的受訪業者預測未來三年業務之發展趨勢為「持平」狀態（占44.57%）。

1. 流行音樂有聲出版業：業界多採實體與數位並行方式發行音樂作品，且目前國內數位音樂營收已超越實體音樂營收；業者經營項目更加多元，包括數位音樂授權、展演活動及演藝經紀等，皆為主要營收動能。
2. 數位音樂產業：國內數位音樂產值逐年成長，串流媒體為主要推手，約占整體數位音樂產業產值6成，數位音樂平台業者持續看好市場未來發展；演唱會線上直播已經成為新興數位化應用模式，惟目前多透過廣告、小額募資等方式提供免費直播，如何提高數位平台之附加價值，吸引付費使用者，並建立市場消費意識及習慣，則有待觀察。
3. 流行音樂展演產業：無售票展演活動數量及海外營收比例均較過往增加；業者主要透過實體廣告、廣播和平面廣告進行宣傳，惟得益於新媒體和社交網站，企宣費用有所下降。
4. 流行音樂著作權管理業：因我國數位音樂業者蓬勃發展，權利利用人類型主要以數位音樂串流平台為主，其中「重製」與「公開傳輸」為流行音樂著作權管理業者收入較多的項目。

五、人才量化供需推估

　　以下提供流行音樂產業105-107年人才新增需求推估結果，惟推估結果僅提供未來勞動市場供需之可能趨勢，並非決定性數據，爰於引用數據做為政策規劃參考時，應審慎使用；詳細的推估假設與方法，請參閱報告書。

　　受新興科技與市場快速變化，整體流行音樂產業與人力結構均受巨大影響。雖多數受訪業者認為未來產業發展呈「持平」趨勢，惟仍預期人力需求將增加。依據調查，業者預估105年人力需求成長幅度可達14.87%，而106、107年之成長率則減少為9.02%與8.38%；而依據推估結果，105-107年流行音樂產業平均每年新增需求318~590人。

　　另本調查針對104年流行音樂產業人力之供給面與需求面人數進行推估，得出供給總量約為375人、需求總量則為333人，雖單就「總量」而言，兩者似無明顯落差，惟在數據解讀上，應搭合質性研究結果，尤其流行音樂部分業別或職務，因人力之專業與業界需求尚有落差，仍有人才斷層之情形。

單位：人

六、欠缺職務之人才質性需求調查

　　以下摘述流行音樂產業人才質性需求調查結果，詳細之各職類人才需求條件彙總如下表：

1. 流行音樂產業所欠缺之人才類型包括：音樂製作人員、企宣行銷人員、經紀人員、演唱會製作人員、著作權人員、通路業務人員、資訊IT人員、人才培育人員等8項職類人才。
2. 在學歷要求方面，除音樂製作人員、通路業務人員、人才培育人員等3項職類學歷要求為高中以下外，企宣行銷人員、經紀人員、演唱會製作人員、著作權人員、資訊IT人員等5項職類均需大專學歷，惟從質化訪談結果，多數業者多認為工作態度、經驗、對音樂熱情較學歷條件更重要；在科系背景方面，除著作權人員具專業法律學歷(著作權相關)，以及資訊IT人員具資訊相關背景外，其餘6項職類均不限科系。
3. 在工作年資要求方面，除演唱會製作人員、通路業務人員、資訊IT人員等3項職類不要求工作經驗外，其餘5項職類均需有一定的工作經驗，其中著作權人員需2年以下較短的工作經驗，其餘4項職類需有2-5年工作經驗。
4. 在人才招募上，以「親友介紹」為主要管道(60.2%)，其次為「民間人氣銀行」(44.2%)，且有75.9%之受訪業者認為所招人才符合用人需求，而不符合需求的主因乃「專業度不足」(62.2%)，其次為「就業力不足」(57.8%)；至於人才招募難易度上，38.5%之受訪業者表示人才招募有困難，其中又以「專業技術能力不符」為主因，占69.4%；人才招募困難的職類包含音樂製作人、企宣行銷人員、經紀人員、演唱會製作人員，僅資訊IT人員因國內有諸多相關系所且質量穩定，故較易招募人才，其餘3項職類則屬普通；另各職類之海外攬才需求少。
5. 調查結果顯示，由於現場演出市場熱絡，及數位音樂串流平台興起，除燈光音響與數位音樂業外，業者之公司編組多採微型化經營，而將歌詞曲創作、編曲等部分業務委外以減低營運壓力，尤其有聲出版業者因受到實體唱片市場營收逐年下滑的影響，企業人力規模趨於精簡，或將版權、藝人經紀等納為公司部門，是故具備多項或跨領域職能之中高階人才成為產業主要所需人才。

七、調查結果政策意涵

　　以下為業管機關就其調查結果，所綜整出的人才問題及其相關因應對策。